FCR-Modell: Beschreibung des motivatorischen Charakters menschlicher Informationsverarbeitung mit farbigen Petrinetzen

Abstract

Der Beitrag stellt ein Formales Kognitives Ressourcen-Modell (FCR) als Hilfsmittel für die Analyse von menschlichem Verhalten in komplexen Arbeitssituationen vor. Als wichtigste Eigenschaft dieses Modells wird das motivierte Verhalten des Menschen unter Berücksichtigung beschränkter Verarbeitungsleistung betrachtet. Das Modell wird mit farbigen Petrinetzen formal beschrieben, was einerseits eine konsistente Modellierung des gesamten Mensch-Maschine Systems ermöglicht und andererseits aufgrund der mathematischen Grundlage der Petrinetze eine formale Analyse des Gesamtsystems erlaubt. In einem ersten Validierungsschritt wird eine qualitative Überprüfung der Abbildung der Handlungsabläufe im Modell durch den Vergleich mit empirisch erfassten Verhaltensdaten bei der Bedienung der Mikrowelt CAMS vorgenommen. Durch den Abgleich des Bedienverhaltens werden individuelle Unterschiede der Operateure bei der Bearbeitung von Mehraufgabensituationen durch das FCR-Modell abgebildet. Durch die Variation kognitiver Modula-tionsparameter werden die modellierten Ergebnisse mit den experimentellen Verhaltensdaten qualitativ in Übereinstimmung gebracht. Anhand des Beispiels werden die Gründe für ein spezifisches Verhalten von menschlichen Operateuren anhand der Modulation von kognitiven Parametern des FCR-Modells diskutiert.