Blind im öffentlichen Personennahverkehr - Beurteilung von Maßnahmen zur Verbesserung der Orientierungsmöglichkeiten für Menschen mit eingeschränkter Sehfähigkeit

Abstract

Ziel der vorliegenden Arbeit ist der Frage nachzugehen, ob Blinde und Sehbehinderte Menschen in der deutschen Gesellschaft, im öffentlichen Raum, in ihren Bedürfnissen und Anforderungen an ihre Umwelt und darin enthaltene bauliche, sowie sozialen Gegebenheiten, genügend Beachtung erfahren. Außerdem ob diese ausreichend ist, um sich selbstständig und sicher in eben dieser zu bewegen und was ihnen fehlt, um dies zu erreichen. Der Fokus liegt hierbei auf den öffentlichen Verkehrsmitteln und den damit verbundenen Leitsystemen und Hilfestellungen, die den Blinden und Sehbehinderten zur Verfügung stehen oder zur Verfügung stehen sollten. Des Weiteren aber auch darauf, wie der Umgang von und mit sehenden Menschen gestaltet sein sollte, um eine respektvolle und positive Kommunikation zu erreichen. Um die Forschungsfrage zu beantworten wurden zwei Online-Workshops mit einer Stichprobengröße von insgesamt 15 Teilnehmenden durchgeführt. Die Auswertung der so erhaltenen Daten erfolgte auf eine qualitativ explorative Weise und gab einen Einblick in die Problematiken und Ansprüche der Betroffenen. In den Workshops wurden die Teilnehmenden gefragt, wie sie die aktuelle Situation empfinden und was sie sich zur Verbesserung dieser erhoffen. Ergebnis war zum einen, dass sich die meisten Betroffenen nicht ohne technische Hilfsmittel oder die Hilfe eines anderen sehenden Menschen ihre Wege bahnen können oder wollen. Zum anderen aber auch, dass sich diese Frage nicht für jeden pauschal beantworten lässt, da die Faktoren vielfältig und für jede Person anders gewichtet sind. Dies zeigt, dass es wichtig ist die bestehenden Hilfesysteme weiter auszubauen und vor allem verlässlich zu gestalten, damit Betroffene Vertrauen entwickeln können und sich zutrauen, Wege selbstständig zu erschließen. Dies ist insbesondere für den Anteil der Gruppe maßgeblich relevant, die nicht in der Lage ist ein Smartphone und die darauf installierten Apps zu nutzen, um die Defizite in der Umwelt auszugleichen. Das betrifft vor allem Kinder und Personen mit Mehrfachbehinderungen. Ein weiterer Faktor besteht darin, auch die umgebende Gesellschaft für die Bedürfnisse der Betroffenen zu sensibilisieren, um mehr Verständnis entgegen gebracht zu bekommen, aber auch einen angemessenen Umgang mit sich und ihrer Einschränkung zu erfahren.