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Integration von Qualitätsbewertungen in Reiseassistenzanwendungen im ÖPNV

Schnieder, Lars and Kohl, Werner and Dornhofer, Markus (2015) Integration von Qualitätsbewertungen in Reiseassistenzanwendungen im ÖPNV. ETR - Eisenbahntechnische Rundschau, 64 (11), pp. 35-39. DVV Media Group. ISSN 0013-2845

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Abstract

Die uneingeschränkte gesellschaftliche Teilhabe Aller erfordert einen funktionierenden und barrierefreien öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV). Das Projekt aim4it (accessible and inclusive mobility for all with individual travel assistance) integriert Fahrgast-Feedback in eine smartphonegestützte Reiseassistenz. Hierdurch können die Betreiber die Dienstleistungsqualität laufend verfolgen und Verbesserungspotenziale ableiten.

Item URL in elib:https://elib.dlr.de/99312/
Document Type:Article
Title:Integration von Qualitätsbewertungen in Reiseassistenzanwendungen im ÖPNV
Authors:
AuthorsInstitution or Email of AuthorsAuthors ORCID iD
Schnieder, Larslars.schnieder (at) dlr.deUNSPECIFIED
Kohl, Wernerkohl (at) mentzdv.deUNSPECIFIED
Dornhofer, MarkusMarkus.Dornhofer (at) fh-joanneum.atUNSPECIFIED
Date:5 November 2015
Journal or Publication Title:ETR - Eisenbahntechnische Rundschau
Refereed publication:No
Open Access:No
Gold Open Access:No
In SCOPUS:No
In ISI Web of Science:No
Volume:64
Page Range:pp. 35-39
Editors:
EditorsEmail
Siegmann, JürgenTU Berlin
Schmitz, MartinVerband Deutscher Verkehrsunternehmen e.V.
Josef, StollDeutsche Bahn AG
Publisher:DVV Media Group
ISSN:0013-2845
Status:Published
Keywords:Barrierefreiheit, ÖPNV, Reiseassistenz, Fahrgastinformation, Qualitätsmanagement, Feedback
HGF - Research field:Aeronautics, Space and Transport
HGF - Program:Transport
HGF - Program Themes:Transport System
DLR - Research area:Transport
DLR - Program:V VS - Verkehrssystem
DLR - Research theme (Project):V - Urbane Mobilität (old)
Location: Braunschweig
Institutes and Institutions:Institute of Transportation Systems > Anwendungsplattform Intelligente Mobilität
Deposited By: Schnieder, Lars
Deposited On:16 Nov 2015 14:41
Last Modified:10 Jan 2019 15:47

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