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Von der Information der Fahrgäste zur Interaktion mit den Fahrgästen – Potenziale formalisierter Geschäftsprozesse im ÖPNV am Beispiel der Anschlusssicherung

Schnieder, Lars and Wermser, Diederich and Barrilero, Marta (2015) Von der Information der Fahrgäste zur Interaktion mit den Fahrgästen – Potenziale formalisierter Geschäftsprozesse im ÖPNV am Beispiel der Anschlusssicherung. 4. Interdisziplinärer Workshop Kognitive Systeme, 23.-25. März 2015, Bielefeld, Deutschland.

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Abstract

Die Bereitstellung eines effizienten und aus Sicht der Fahrgäste attraktiven öffentlichen Personennahverkehrs bedarf eines aufeinander abgestimmten Zusammenwirkens von Akteuren in den Leitstellen der beteiligten Verkehrsunternehmen und des beteiligten mobilen Betriebspersonals. Hierfür sind in einem stark räumlich verteilten verkehrstechnischen System viele interaktive Prozesse zu gestalten. Diese umfassen einerseits die Bedienung komplexer leittechnischer Systeme durch das Personal der Leitstelle sowie die Integration zusätzlicher betrieblicher Informationen in die ohnehin schon anspruchsvolle Fahraufgabe des Fahrers. Andererseits treten in interaktive Prozesse auch bei maschinell unterstützten Dialogen sowohl innerhalb des Verkehrsunternehmens (zwischen mobilem Betriebspersonal und der Leitstelle) als auch an der Schnittstelle zum Kunden auf. Für die Gestaltung dieser Interaktionsbeziehungen in einem hochgradig räumlich verteilten System ist eine geeignete Informations- und Kommunikationsinfrastruktur unerlässlich. Dieser Beitrag stellt eine auf offenen Standards basierende Kommunikationsarchitektur für Anwendungen im ÖPNV vor. In den Anwendungen werden verteilte Geschäftsprozesse und Kommunikationsereignisse integriert modelliert. Die in diesem Beitrag vorgestellten Konzepte werden am Beispiel des verteilten Prozesses der Anschlusssicherung im ÖPNV erläutert.

Item URL in elib:https://elib.dlr.de/95789/
Document Type:Conference or Workshop Item (Speech)
Title:Von der Information der Fahrgäste zur Interaktion mit den Fahrgästen – Potenziale formalisierter Geschäftsprozesse im ÖPNV am Beispiel der Anschlusssicherung
Authors:
AuthorsInstitution or Email of AuthorsAuthors ORCID iD
Schnieder, Larslars.schnieder (at) dlr.deUNSPECIFIED
Wermser, Diederichd.wermser (at) ostfalia.deUNSPECIFIED
Barrilero, Martamarta.barrilerogil (at) dlr.deUNSPECIFIED
Date:25 March 2015
Refereed publication:No
Open Access:Yes
Gold Open Access:No
In SCOPUS:No
In ISI Web of Science:No
Status:Published
Keywords:ÖPNV, öffentlicher Verkehr, Anschlusssicherung, Prozessmodellierung
Event Title:4. Interdisziplinärer Workshop Kognitive Systeme
Event Location:Bielefeld, Deutschland
Event Type:national Conference
Event Dates:23.-25. März 2015
Organizer:Universität Bielefeld, Technische Fakulät, Exzellenzcluster CITEC
HGF - Research field:Aeronautics, Space and Transport
HGF - Program:Transport
HGF - Program Themes:Transport System
DLR - Research area:Transport
DLR - Program:V VS - Verkehrssystem
DLR - Research theme (Project):V - Urbane Mobilität (old)
Location: Braunschweig
Institutes and Institutions:Institute of Transportation Systems > Anwendungsplattform Intelligente Mobilität
Deposited By: Schnieder, Lars
Deposited On:07 Apr 2015 16:14
Last Modified:31 Jul 2019 19:52

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