Fahrgastinformationen am Bahnsteig: Ergebnisse einer VR-Studie

Abstract

Ineffektive Fahrgastwechselzeiten beeinträchtigen die Pünktlichkeit und Effizienz des Bahnverkehrs erheblich. In der vorliegenden Studie wurde untersucht, wie unterschiedliche Arten von Fahrgastinformationen zur Reduktion dieser Zeiten beitragen können. In einer Virtual-Reality (VR)-Umgebung wurden Informationen zur wagon-spezifischen Auslastung sowie zu Ein- und Ausstiegstüren hinsichtlich Nützlichkeit und Usability getestet. Die Ergebnisse zeigen, dass beide Informationsarten positiv bewertet werden, jedoch unterschiedliche Darstellungsweisen bevorzugt sind. Die Studie bestätigt frühere Forschungsergebnisse und unterstreicht das Potenzial zielgerichteter Fahrgastinformationen zur Verbesserung des Fahrgastflusses.