Akzeptanz und Nutzung von Verkehrsinformationsdiensten

Abstract

Über die grundlegenden verkehrsbezogenen Informationsbedürfnisse unterschiedlicher Bevölkerungsgruppen liegen recht wenige qualifizierte und repräsentative Informationen vor. Der erwartete Erfolg von Verkehrstelematik wird sich jedoch nur dann einstellen, wenn Informationsangebot und Informationsbedarf zueinander „passen“. Aus diesem Grund hat das DLR-IVF im Juni 2004 in einem ersten Schritt im Rahmen des DLR-internen Projektes RAVE eine repräsentative telefonische Befragung in Zusammenarbeit mit INFAS, Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH, Bonn, durchgeführt. Ziel der Befragung war es, die Nutzerbedürfnisse hinsichtlich statischer und dynamischer Information und Unterstützung für die Verkehrsteilnahme zu erfassen und die Akzeptanz von verkehrstelematischen Problemlösungen zu überprüfen. Dieser technische Bericht erläutert die Befragung und stellt ausgewählte Ergebnisse dar.