Ansatz für eine nutzerzentrierte Entwicklung von Kabinensystemen in der Luftfahrtindustrie am Beispiel der Lavatory

Abstract

In der Luftfahrtindustrie - insbesondere bei Kabinendesign und Kabinensystemen - ist es das Ziel, Produkte zu entwickeln, die sowohl die Bedürfnisse der Passagiere als auch der Fluggesellschaften erfüllen. Im Produktentwicklungsprozess werden deshalb Methoden wie zum Beispiel nutzerzentriertes Design oder Design Thinking eingesetzt. In dieser Studie wird ein nutzerzentrierter Entwicklungsansatz beschrieben und am Beispiel von ausgewählten Kabinensystemen im Bereich der Lavatory angewandt. Dabei werden zu Beginn Anwendungsfälle, Nutzungsziele und Anforderungen erarbeitet sowie im weiteren Verlauf eine Bewertung und schließlich eine Validierung durchgeführt.