|
Oral communication as a performance indicator in control rooms
Bruder, Carmen und Schadow, Jana und Schulze Kissing, Dirk
(2019)
Oral communication as a performance indicator in control rooms.
In: Proceedings of the 33rd Conference of the European Association for Aviation Psychology, Seiten 133-147.
European Association for Aviation Psychology.
33rd conference of the European Association of Aviation Psychology, 24-28 Sep 2018, Dubrovnik, Croatia.
ISBN 9789081525367.
|
PDF
- Nur DLR-intern zugänglich
609kB |
KurzfassungThe present research investigates collaborative operations in control rooms. Especially in critical situations, operators are required to work together in order to detect abnormal system behaviour in time, diagnose the causes and decide on a remedy. While supervising complex processes together, teams coordinate their activities by using effective
communication. However, which communication indicators are valuable for assessing a Team member’s capabilities of solving critical situations effectively? The present study, with 48 teams of three (n=144), investigates the value of oral communication for predicting performance results of operators dealing with abnormal system behaviour while executing a control room task. The findings are discussed in the context of personnel selection and training team members in control rooms. elib-URL des Eintrags: | https://elib.dlr.de/123428/ |
---|
Dokumentart: | Konferenzbeitrag (Vortrag) |
---|
Titel: | Oral communication as a performance indicator in control rooms |
---|
Autoren: | |
---|
Datum: | 1 Mai 2019 |
---|
Erschienen in: | Proceedings of the 33rd Conference of the European Association for Aviation Psychology |
---|
Referierte Publikation: | Ja |
---|
Open Access: | Nein |
---|
Gold Open Access: | Nein |
---|
In SCOPUS: | Nein |
---|
In ISI Web of Science: | Nein |
---|
Seitenbereich: | Seiten 133-147 |
---|
Herausgeber: | Herausgeber | Institution und/oder E-Mail-Adresse der Herausgeber | Herausgeber-ORCID-iD | ORCID Put Code |
---|
Becherstorfer, H. | NICHT SPEZIFIZIERT | NICHT SPEZIFIZIERT | NICHT SPEZIFIZIERT | Lasry, J. | NICHT SPEZIFIZIERT | NICHT SPEZIFIZIERT | NICHT SPEZIFIZIERT | Schwarz, M. | NICHT SPEZIFIZIERT | NICHT SPEZIFIZIERT | NICHT SPEZIFIZIERT |
|
---|
Verlag: | European Association for Aviation Psychology |
---|
Name der Reihe: | Connecting People, Organisations & Technology in Aviation |
---|
ISBN: | 9789081525367 |
---|
Status: | veröffentlicht |
---|
Stichwörter: | collaboration, control rooms, communication, critical situations |
---|
Veranstaltungstitel: | 33rd conference of the European Association of Aviation Psychology |
---|
Veranstaltungsort: | Dubrovnik, Croatia |
---|
Veranstaltungsart: | internationale Konferenz |
---|
Veranstaltungsdatum: | 24-28 Sep 2018 |
---|
Veranstalter
: | European Association of Aviation Psychology |
---|
HGF - Forschungsbereich: | Luftfahrt, Raumfahrt und Verkehr |
---|
HGF - Programm: | Luftfahrt |
---|
HGF - Programmthema: | Luftverkehrsmanagement und Flugbetrieb |
---|
DLR - Schwerpunkt: | Luftfahrt |
---|
DLR - Forschungsgebiet: | L AO - Air Traffic Management and Operation |
---|
DLR - Teilgebiet (Projekt, Vorhaben): | L - Faktor Mensch und Sicherheit in der Luftfahrt (alt) |
---|
Standort: |
Hamburg
|
---|
Institute & Einrichtungen: | Institut für Luft- und Raumfahrtmedizin > Luft- und Raumfahrtpsychologie |
---|
Hinterlegt von: |
Bruder, Dr. Carmen
|
---|
Hinterlegt am: | 04 Dez 2018 11:31 |
---|
Letzte Änderung: | 18 Okt 2019 10:41 |
---|
Verfügbare Versionen dieses Eintrags-
Oral communication as a performance indicator in control rooms. (deposited 04 Dez 2018 11:31)
[Gegenwärtig angezeigt]
Nur für Mitarbeiter des Archivs: Kontrollseite des Eintrags
|
|