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Passenger-centric airport management via new terminal interior design concepts

Milbredt, Olaf und Castro, Andre und Ayazkhani, Amir und Christ, Thomas (2017) Passenger-centric airport management via new terminal interior design concepts. 20th EURO Working Group on Transportation Meeting, 2017-09-04 - 2017-09-06, Budapest, Hungary.

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Kurzfassung

Meeting the needs of passengers will increasingly become a competitive factor for airports. Information is one of the most valued services for passengers. Therefore, timely providing of real-time data to the passengers is high on the list of airlines and airports. Since not every passenger has a mobile device at hand, relevant information need also be disseminated offline. Static and dynamic signs cover the above mentioned issues, but the place, where such signs are installed is crucial. The goal of our new design concept for terminals is providing information to passengers, where and when they need it. Each service point --- from check-in through security check to boarding --- has been designed using curved layout design and furniture along with large displays for information. The size of the displays is chosen such that passengers are able to recognize important information with respect to the specific service point at one glance. Waiting seats are surrounding the service point to provide an unhindered view to the displays and to promote communication. We implemented our design ideas in our artificial terminal building of an international airport. The impact of information displays is modeled by a microscopic simulation. Adopting the assumption that the information displays make it easier for the passengers to figure out the way through the terminal we simulate a whole day at the artificial terminal.

elib-URL des Eintrags:https://elib.dlr.de/112796/
Dokumentart:Konferenzbeitrag (Vortrag)
Titel:Passenger-centric airport management via new terminal interior design concepts
Autoren:
AutorenInstitution oder E-Mail-AdresseAutoren-ORCID-iDORCID Put Code
Milbredt, Olafolaf.milbredt (at) dlr.dehttps://orcid.org/0000-0001-7388-7026NICHT SPEZIFIZIERT
Castro, Andreandre.castro (at) almadesign.ptNICHT SPEZIFIZIERTNICHT SPEZIFIZIERT
Ayazkhani, Amiramir.khani (at) dlr.deNICHT SPEZIFIZIERTNICHT SPEZIFIZIERT
Christ, ThomasThomas.Christ (at) dlr.dehttps://orcid.org/0000-0001-5723-6848NICHT SPEZIFIZIERT
Datum:September 2017
Referierte Publikation:Ja
Open Access:Nein
Gold Open Access:Nein
In SCOPUS:Nein
In ISI Web of Science:Nein
Status:veröffentlicht
Stichwörter:Design Assessment; Terminal Interior Design; Passenger-centric Management;Microscopic Simulation
Veranstaltungstitel:20th EURO Working Group on Transportation Meeting
Veranstaltungsort:Budapest, Hungary
Veranstaltungsart:internationale Konferenz
Veranstaltungsbeginn:4 September 2017
Veranstaltungsende:6 September 2017
Veranstalter :20th EURO Working Group on Transportation
HGF - Forschungsbereich:Luftfahrt, Raumfahrt und Verkehr
HGF - Programm:Verkehr
HGF - Programmthema:keine Zuordnung
DLR - Schwerpunkt:Verkehr
DLR - Forschungsgebiet:V - keine Zuordnung
DLR - Teilgebiet (Projekt, Vorhaben):V - keine Zuordnung
Standort: Braunschweig
Institute & Einrichtungen:Institut für Flughafenwesen und Luftverkehr > Flughafenforschung
Hinterlegt von: Milbredt, Dr. Olaf
Hinterlegt am:13 Sep 2017 12:02
Letzte Änderung:24 Apr 2024 20:17

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